Security

什么是2FA?

• 一种安全过程，用户在其中提供两种不同的身份验证因素 验证自己，加强我们的数据和网络的安全性.
• 我们将使用的因素是用户名和密码，以及您的手机号码或密码 非E世博ESBALL的电子邮件帐户，以供核实.

看看这个两分钟的学生视频:

犯罪分子和黑客不断想出新的方案来进行妥协 电脑会欺骗你泄露有价值的信息(个人信息、财务信息等).), 窃取密码，或者骗走你的钱.

如何保护自己:

• 不要回复电子邮件、电话或询问密码的弹出窗口. You 永远不要把你的密码透露给任何人，即使他们说他们为巴特工作 学院、ITSS或其他校园组织.
• 不要在未经请求的电子邮件中打开文件、点击链接或拨打电话号码
• 如果您无法验证它是否合法，请忽略或删除它.
• 隐式或缩短的url(例如.g. 微小的url)尤其危险，因为你不能 很容易知道他们应该去哪里.
• 不要提供敏感的个人、财务、登录、业务、系统或网络信息 对于任何你不认识的人，或者没有合法需求的人， 通过电话、电子邮件、即时通讯工具、短信、Facebook、Twitter等等.

这些常见问题有助于解释我们的Proofpoint垃圾邮件过滤系统，以及E世博ESBALL如何 处理来自校外的邮件. 它将回答常见的问题 关于可用于管理个人垃圾邮件帐户和隔离的工具.

Basics

什么是Proofpoint垃圾邮件管理系统，我们为什么要使用它?
Proofpoint垃圾邮件管理系统是一个电子邮件过滤工具. 为了保护巴特 大学免受病毒攻击，并保护您免受数百条垃圾邮件的攻击， 所有传入的电子邮件都是由Proofpoint过滤的，这是一个反垃圾邮件和反病毒软件 product. 

邮件过滤是如何工作的?
所有传入的电子邮件都由服务器过滤. 包含病毒或垃圾邮件的邮件 或者，不合适的内容要么被删除，要么被“打分”.“就垃圾邮件而言， 消息得分表示消息是垃圾邮件的概率——也就是消息 得分100将有100%的机会是垃圾邮件(明确的垃圾邮件)和消息得分 0将有0%的机会是垃圾邮件(合法的通信). 消息得分 分数高到可能是垃圾邮件的邮件被隔离，分数低于50的邮件被隔离 直接发送到您的收件箱. 

Proofpoint URL防御

Proofpoint可以防止危险的url吗?
Yes! 像我们以前的威胁防护系统一样，新的Proofpoint垃圾邮件服务将 帮助保护您免受通过电子邮件分发的特定威胁，包括网络钓鱼 有针对性的攻击. Proofpoint的URL防御保护您和E世博ESBALL的网络 资源通过阻止访问恶意网站. 所有电子邮件消息中的链接都是 使用各种复杂的技术进行评估，以确定可能性 它们会指向网络钓鱼或恶意软件网站.

如果在收到消息时不能将链接明确地分类为安全，则 URL被重写，因此单击它将导致URL防御评估链接 第二次访问网站. 如果链接是安全的，您将看不到任何区别. 如果是恶意的， 您将在浏览器中看到如下通知

垃圾邮件隔离

什么是隔离?

隔离区是怀疑为垃圾邮件的电子邮件所在的位置 临时存储，以便在必要时可以查看和检索. System 管理员能够代表用户搜索消息. You may 还可以使用“结束”对您自己的隔离电子邮件进行检查并采取措施 用户消化. 未从隔离区释放的邮件将自动释放 14天后删除. 

我如何访问隔离区?

自5月30日起，您可以访问您的垃圾邮件管理帐户和隔离 antispam.up-vision.net. 使用您的E世博ESBALL用户名和密码登录. 

我可以远程访问反垃圾邮件隔离区吗?

是的，你可以从任何地方访问系统.

如何查看已被电子邮件过滤器捕获并处于隔离中的邮件?

Log into antispam.up-vision.net 你的E世博ESBALL用户名和密码. 单击左侧的隔离以 在隔离区中查看邮件. 此页显示发送给您的消息 被归类为垃圾邮件的邮件现在都在隔离区.

我在隔离区中看到一封非垃圾邮件. 我如何将它发布到我的收件箱?
如果您在隔离区中看到非垃圾邮件，则需要进行一些处理 can do. 首先，单击消息旁边的复选框. 然后，单击Options 在你的屏幕上方. 从这里开始，您可以应用几个操作来发送电子邮件 不是垃圾邮件:

• Release:释放邮件到您的收件箱.
• Not Spam: 释放邮件到你的收件箱，在未来，像这样的邮件将 不被归类为垃圾邮件.
• Safelist: 将选定邮件的发件人添加到安全发件人列表中.

如何删除隔离区中的邮件?       

您不需要删除隔离邮件. 它们将被自动删除 14天后.

我没有收到我期待的邮件. 我怎么检查它是否有 被我的垃圾邮件过滤器拦截了?

您将收到垃圾邮件最终用户文摘电子邮件一天一次列出所有的电子邮件有 被垃圾邮件过滤器阻止. 此外，您可以随时登录 antispam.up-vision.net 输入您的登录名和密码，然后单击“隔离”以检查是否有 被发现. 

最终用户文摘

什么是最终用户摘要?
如果发送给您的电子邮件已发送到隔离区，您将收到 电子邮件通知，主题为“最终用户摘要”，在您的邮箱中. 摘要 为您提供存储在隔离区中发给您的邮件的列表. 您可以查看消息主题标头以确定其内容并决定 您希望对消息应用哪些操作.

您也可能会收到一个空摘要，它只是一个电子邮件消息，表明 隔离区中没有邮件.

如何使用摘要? 
摘要将为您提供已隔离的所有垃圾邮件的列表 自您收到上次摘要更新以来，您的帐户将被删除. 您将看到一个列表 这些消息和列表示主题、发送者和接收时间 each email. 您将有三个独立的链接可供您完成操作 在每封电子邮件中:

• Release:将邮件从隔离区释放到您的普通电子邮件收件箱.
• Safelist:将邮件从隔离区释放到您的收件箱，并将发件人添加到 个人安全寄件人名单. 将来所有来自此发件人的电子邮件将不会被检查 for spam.
• Report:报告该消息是假阳性(也就是说，它不应该是假阳性) 分类为垃圾邮件). 在这种情况下，系统会对数据进行分析，保证数据的一致性 将来不会将消息作为垃圾邮件捕获.

摘要中的其他链接提供了其他功能. 这些链接并不相关 转到单独的隔离邮件. 下面的链接提供了额外的摘要 管理:

• 请求新的终端用户摘要:立即生成新的摘要，其中包含有关隔离的最新信息 messages. 注意:此摘要将包含当前隔离中的所有邮件的列表。 而不仅仅是上次预定文摘更新后收到的内容.
• 请求安全/阻止发件人列表:向您发送当前在您的个人安全和阻止发件人的所有条目的列表 List. (这个安全的和被阻止的发送者列表与你拥有的任何列表都不同 在您的电子邮件客户端上设置.) 
• 管理我的账户:允许您更改帐户偏好，以及积极管理您的安全发件人 和阻止发送者列表使用web界面.

为什么当我点击摘要中的链接时会得到一条警告信息? 
这是正常的看到一个“无效的证书”警告时，点击链接 摘要. 您可以安全地接受证书警告并继续. 

我多久会收到一次最终用户摘要?
默认情况下，您将在每天早上7点左右(太平洋标准时间)收到一次最终用户摘要 自上次摘要发送以来，已将邮件放入隔离区.

我不想再收到终端用户摘要了. How do I stop them?
如果不想接收摘要，可以更改校对点中的设置 account

• Log into up-vision.net
• 点击左侧栏上的“Profile”
• 选择“设置”
• 在“我的设置”窗口中，取消选中“发送带有新消息的摘要”旁边的框 在我的最终用户摘要中.如果未选中此框，您将不再收到摘要.

安全发件人和阻止发件人列表

什么是安全发件人和阻止发件人列表?
有两种类型的安全发送者列表:全球安全发送者列表和您的个人列表 安全寄件人名单. 两者都只是合法电子邮件发送者的列表. The email 管理员控制全局安全发件人列表，该列表适用于中的每个人 该组织. 您可以控制可以添加的个人安全发件人列表 您希望从中获取的人员、组织和邮件列表的地址 接收邮件.

如果发件人的地址包含在安全发件人列表中，则反垃圾邮件系统也包含在安全发件人列表中 不过滤垃圾邮件. (但是，它仍然会过滤邮件中的病毒 或者不合适的内容.)

还有一个全局阻止发送者列表和一个个人阻止发送者列表. These 列表包含人员、组织和邮件列表的地址，您可以从中 不想收到“垃圾邮件”." 

我用我的电子邮件客户端(Outlook、Apple Mail、 etc.)这些名单会受到影响吗? 
No. 垃圾邮件管理系统的变化不会影响任何安全或被阻止的列表 直接在电子邮件客户端中设置的发件人. 它们将保持完整. 

我如何手动添加安全发件人和阻止发件人到新的垃圾邮件管理 system? 
Log into antispam.up-vision.net 附上你的E世博ESBALL用户名和密码. 单击左侧的列表查看 您的安全发件人和阻止发件人列表. 

 

将安全发件人添加到您的列表中:

• Click 安全寄件人名单在左边.
• Click New在这一页的顶部. 
• 输入电子邮件地址(e.g., john.[在]xyz.Com)进入该领域，以允许所有 要传递的来自此发送方的消息. 可选地，输入一个电子邮件域(e.g., xyz.Com)输入字段以允许来自xyz的所有消息.Com待交付. 注意:不建议允许来自整个域的所有电子邮件，因为这可能 增加垃圾邮件或恶意电子邮件的风险.
• Click Save.

按照相同的步骤将条目添加到“阻止发件人”列表中.

从安全发件人列表中的地址或域发送的电子邮件将不会被过滤 用于垃圾邮件，但将过滤病毒.

其他常见问题              

还有什么其他功能可以管理我的帐户? 
管理我的帐户链接提供了一个单独的web界面，将允许 要管理安全发件人和阻止发件人列表，请更改首选语言 界面，并调整Digest首选项. 

要访问这些功能，请单击摘要中的Manage My Account链接. 一个单独的 浏览器窗口弹出在您的屏幕和您的个性化帐户管理页面 会在这个窗口加载吗. 您不需要对您的帐户管理进行身份验证 页，因为在您的个性化摘要中生成了一个安全代码，以确保 只有您有权更改您的设置. 

在您的帐户管理页面中有以下选项可供选择. Click 左侧导航窗格中的选项名称:

• 配置文件-控制摘要设置和语言首选项.
• 列表-提供管理个人安全发件人和阻止发件人列表的工具.

配置文件选项来管理我的帐户

配置文件选项显示我的设置视图和保存、请求摘要和刷新 links.

Links:

• 保存:每次您进行任何更改时保存您的设置.
• 请求摘要:向您发送更新后的摘要.
• Refresh:刷新视图.

我的设置:

• 发送带有新消息的摘要:这是默认设置. 你只会收到 当隔离区中有新邮件时，生成摘要.
• 即使我没有新消息也发送摘要:此选项将向您发送摘要 或者隔离区中是否有新邮件. 如果没有新留言，你 会收到一份空文摘吗.
• 首选语言:可在下拉列表中选择语言. 这是 显示在您的摘要和“管理我的帐户”浏览器窗口中的语言.
• 您想要哪种类型的垃圾邮件检测?:您可以从列表中选择垃圾邮件策略 choices. 这些策略决定了您希望如何过滤垃圾邮件.

我收件箱里的邮件主题栏里怎么会出现“外部”字样?

这样做是为了让用户知道电子邮件是从哪里发送过来的 我们的电子邮件域之外的来源. 例如，如果有人发送恶意 发邮件，假装是E世博ESBALL的人，这就表明 电子邮件来自外部来源.

列出选项来管理我的帐户

列表选项显示安全发件人列表和阻止发件人列表视图，其中 您可以管理安全发件人和阻止发件人的个人列表. 这个特性 如果你想创建自己的个人列表.

单击左侧导航窗格中的“安全发件人列表”或“阻止发件人列表”进行选择 您想要管理的列表.

Links:

• 新-提供文本字段，以便您可以将电子邮件地址或域添加到列表中.
• 编辑-允许您更改已在您的列表中的地址. 你需要首先 选择要更改的地址(单击复选框).
• 删除-从列表中删除所选地址.
• 全选-选择列表中的所有地址.
• 全部取消选择-取消选择列表中所有已选择的地址.
• 请求摘要-向您发送更新的摘要.
• 刷新-刷新视图.

安全寄件人名单: 从安全发件人列表中的地址或域发送的电子邮件将不会被过滤 用于垃圾邮件，但将过滤病毒.

阻止发送者列表:从阻止发件人列表上的地址或域发送的电子邮件将自动 丢弃，这样你就不会收到他们的电子邮件. 注意:如果是垃圾邮件 邮件确实会进入你的收件箱，你不应该添加那个电子邮件地址 因为垃圾邮件发送者很少使用相同的电子邮件地址两次.

如果你收到勒索软件

如果计算机或设备是由E世博ESBALL拥有或管理或用于访问 或维护E世博ESBALL的敏感数据，立即采取行动.

• Report it 发送至用户支持服务部usersupportservices@butte.Edu或530-895-2888.
• 不要支付赎金. 当你和罪犯打交道时，没有什么保证.

什么是勒索软件?

• 勒索软件是一种恶意软件 它会感染并加密你的电脑及其文件，以及其他设备. Victims 是否被要求支付赎金来解锁他们的文件夹、文件和设备.
• 罪犯利用勒索软件勒索钱财 来自个人和组织. 许多大型医疗保健机构都有 是目标.

勒索软件通常是如何进入设备的

• 你打开一个电子邮件附件，下载恶意软件，然后感染 你的设备.
• 您在电子邮件中打开共享文档链接，该文档包含勒索软件.
• 你点击电子邮件中的链接，它会把你带到一个恶意网站，在那里你 被骗点击链接下载恶意软件.

一旦计算机或其他设备被感染，恶意软件就会开始加密文件和 设备上的文件夹，本地驱动器，任何附加驱动器，备份驱动器，以及潜在的 同一网络上的其他计算机.

你能做些什么来保护自己

• 不要打开意外的电子邮件附件. 先和寄件人核实一下.
• 在点击之前，用鼠标悬停在电子邮件中的链接上.
• 做好备份，并将它们与你的设备分开.
• 了解更多有关勒索软件的资料:
• 不再有赎金 (nomoreransom.org). 解密工具和预防建议.
• 勒索软件E世博ESBALL呈上升趋势 (FBI)
• 勒索软件的下一个目标 (CBS News)

 

• 什么是炭黑? 它是一种软件，允许安装任何已知的好软件和块 任何未知或恶意运行，为我们的校园提供更好的安全 计算机和数据.
• 强力执行意味着什么? 这意味着炭黑将阻止安装未识别的软件， 不过，如果你仍然需要它，你可以要求批准安装.
• 我们的工作是保证校园拥有的计算机和数据的安全，同时允许每个人访问 到他们工作所需要的.